Programme TAP Miles&Go

Les miles TAP Miles&Go sont crédités comme Miles Bonus et à chaque fois que vous voyagez avec la TAP ou avec une compagnie aérienne membre de Star Alliance, vous gagnez des Miles Status supplémentaires. Les Miles Status ne sont utilisés que pour conserver ou atteindre les statuts TAP Miles&Go Silver, TAP Miles&Go Gold ou TAP Miles&Go Navigator ; ils ne sont pas ajoutés au solde disponible de votre compte utilisé pour les primes.

Vous pouvez gagner des miles avec les billets émis à votre nom, au tarif public, pour des vols TAP et de partenaires aériens. La TAP se réserve le droit d'exclure partiellement certains produits ou types de billets TAP, modes de paiement et/ou passagers, ainsi que certains vols ou catégories de vol du Programme TAP Miles&Go à quelque niveau que ce soit.

Il n'est pas possible de cumuler des miles avec des billets émis avec des miles.

Vous ne pouvez gagner des miles que si le billet est à votre nom et que vous avez effectué le voyage.

Non. Il n'est pas possible de cumuler des miles avec des billets émis avec des miles.

No. It is not possible to accumulate miles with tickets issued with miles.

Vous devez contacter le service du programme de fidélité auquel vous avez adhéré.

Vous pourrez effectuer la réclamation de vos miles manquants dans un délai de 6 mois après la date d’utilisation du service. Pour demander le crédit des miles sur votre compte, il vous suffira d’en faire la demande en remplissant ce formulaire. Nous vous recommandons de bien garder tous les documents originaux jusqu’à ce que le crédit des miles soit effectué sur votre compte.

Pour garantir le crédit de vos miles, à chaque fois que vous effectuez une réservation, confirmez que votre Numéro TAP Miles&Go a été correctement saisi et que le nom utilisé est identique à celui associé à votre profil. Vos miles seront ainsi automatiquement crédités. Vous pouvez également demander le crédit de miles en remplissant ce formulaire.

Plusieurs compagnies aériennes parmi les membres du réseau Star Alliance et les partenaires de programme participent au programme TAP Miles&Go. Pour savoir lesquelles, veuillez cliquer ici.

Vous pourrez effectuer la réclamation des miles cumulés chez des partenaires dans un délai de 6 mois après la date d’utilisation du service. Pour demander le crédit des miles sur votre compte, il vous suffira d’en faire la demande en remplissant ce formulaire. Nous vous recommandons de bien garder tous les documents originaux jusqu’à ce que le crédit des miles soit effectué sur votre compte.

Oui, vous pouvez accumuler des kilomètres de vols effectués dans les 6 mois suivant la date à laquelle vous avez bénéficié du service. Pour demander le crédit des miles sur votre compte, il vous suffira d’en faire la demande en remplissant ce formulaire. Nous vous recommandons de bien garder tous les documents originaux jusqu’à ce que le crédit des miles soit effectué sur votre compte.